1，早上起来，一大早就打了投诉电话。没抱多大希望，但是多少算是有点效果，对方开始用稍微好一点的姿态来和我们解决问题。

客服其实水准并不太高，可能这个部门本身也是尴尬的处境，既要维护公司形象，又不敢得罪业务部门，所以解决方案也是从业务部门传达过来的，多少也是带点威胁意思的，让我非常的不爽。

人生在世，这样恶心的经历，其实总要经历过那么几次，没办法，只能面对，与其鱼死网破去跟人家撕，不如稳住情绪，看看怎样把损失降低到最小。

2，下午去他们公司商谈，接洽的是小彭。这个人的逻辑非常之混乱，废话非常之多，而且态度依然是一副无赖嘴脸。消耗了2个多小时，并没什么结果。

3，吃了半盒拿破仑，用高热量甜食来缓解压力。

4，宝宝下午跟着爸爸，被蚊子咬了一手的包，我很心疼。